La Dirección General de Pasaportes informó que se ha corregido la falla eléctrica que afectó la sede de la institución, causando retrasos en sus servicios. La planta eléctrica compartida con la Dirección General de Migración colapsó debido a las largas horas de funcionamiento. Rocío Quiroz, del área de Comunicaciones, explicó que hubo un retraso de una hora en el proceso de captura de fotos y huellas, que se suspendió a las 2:30 de la tarde por otro apagón de la planta. Los usuarios pendientes de captura fueron reagendados, ya que este proceso solo se realiza hasta las 3:00 de la tarde.
Por otro lado, la entrega de pasaportes sigue su curso normal según la institución, a pesar de tener algo de retraso. Quiroz informó que todo el proceso está restablecido y que se trabaja en horario extendido hasta las 8:00 de la noche para la entrega del documento. Sin embargo, ciudadanos se quejan de las largas horas de espera en la Dirección General de Pasaportes, lo que ha generado malestar entre los usuarios.
La Dirección General de Pasaportes trabaja para agilizar sus procesos y mejorar la eficiencia en la prestación de sus servicios. A pesar de los inconvenientes causados por la falla eléctrica, la institución se encuentra realizando los ajustes necesarios para evitar retrasos en el futuro. Se ruega a los ciudadanos paciencia y comprensión durante este periodo de interrupciones en el servicio eléctrico.
Es importante recordar que la entrega de pasaportes es un proceso que requiere de la colaboración de todos los involucrados, tanto usuarios como personal de la institución. Es necesario seguir las instrucciones y respetar los protocolos establecidos para agilizar el trámite y evitar contratiempos. La Dirección General de Pasaportes reitera su compromiso con brindar un servicio de calidad y eficiente a todos los ciudadanos que requieran sus servicios.
Ante cualquier duda o inconveniente, se recomienda a los usuarios comunicarse con la Dirección de Comunicaciones de la institución para recibir la orientación necesaria. Se espera que con la corrección de la falla eléctrica y la implementación de medidas para agilizar los procesos, la Dirección General de Pasaportes pueda brindar un servicio óptimo y sin retrasos a todos los ciudadanos que requieran sus servicios. Se agradece la colaboración y comprensión de la ciudadanía durante este proceso de ajustes.
