El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) en Santo Domingo ha lanzado un chatbot basado en inteligencia artificial para brindar una atención automatizada y eficiente a los ciudadanos. El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, explicó que esta herramienta innovadora, disponible en la página web de la institución, mejorará la experiencia del usuario y facilitará el acceso a información relevante sobre consumo y los servicios ofrecidos por Pro Consumidor. La implementación de esta tecnología es un paso importante hacia la modernización de los servicios y mejorar la atención a los consumidores, según indicó Alcántara.
El chatbot permitirá acercar a los ciudadanos a la institución, ofreciendo soluciones inmediatas y precisas para garantizar los derechos amparados en la ley 358-05. Con el aumento en el uso de tecnologías avanzadas, Pro Consumidor busca proteger y educar a los consumidores dominicanos mediante esta herramienta interactiva que resolverá consultas de manera rápida y efectiva. El funcionario destacó que el chatbot está desarrollado con tecnología de inteligencia artificial de vanguardia, siendo capaz de entender y responder a preguntas frecuentes sobre reclamos, educación al consumidor, orientación sobre productos y servicios, entre otros temas relevantes.
El lanzamiento del chatbot forma parte de una serie de iniciativas de Pro Consumidor para fortalecer la protección de los consumidores a través del uso de tecnologías innovadoras, transparencia y accesibilidad a la información. Alcántara invitó a la población a visitar el portal web de Pro Consumidor y probar este nuevo servicio automatizado, que sin duda contribuirá a una experiencia más ágil y eficiente en la gestión de consultas y necesidades de los ciudadanos. Este avance tecnológico se alinea con la misión de la institución de proteger los derechos de los consumidores en Santo Domingo y educarlos sobre sus prerrogativas en el mercado de consumo.
La incorporación del chatbot basado en inteligencia artificial en Pro Consumidor representa un avance significativo en la atención al consumidor en Santo Domingo. Esta herramienta permitirá a los ciudadanos obtener respuestas rápidas y precisas a sus consultas sobre consumo, reclamaciones, educación al consumidor y otros temas relacionados. La tecnología de inteligencia artificial utilizada en el chatbot garantiza un servicio eficiente y accesible para todos los consumidores, demostrando el compromiso de Pro Consumidor de adaptarse a las nuevas tendencias tecnológicas para mejorar la protección de los derechos del consumidor en República Dominicana.
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, enfatizó que el chatbot es parte de los esfuerzos de la institución para modernizar sus servicios y ofrecer una atención de calidad a los consumidores dominicanos. Alcántara instó a la población a utilizar este nuevo servicio automatizado en la página web de Pro Consumidor y aprovechar su capacidad para resolver consultas de manera eficaz y oportuna. Con este lanzamiento, Pro Consumidor busca acercar a los ciudadanos a la institución y garantizar que sus derechos como consumidores sean protegidos y respetados en Santo Domingo y en toda República Dominicana.
En resumen, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor en Santo Domingo ha implementado un chatbot basado en inteligencia artificial para mejorar la atención a los consumidores y facilitar el acceso a información relevante sobre consumo y servicios. Esta herramienta tecnológica permitirá resolver consultas de manera rápida y efectiva, acercando a los ciudadanos a la institución y garantizando la protección de sus derechos amparados en la ley. El chatbot es parte de las iniciativas de Pro Consumidor para modernizar sus servicios y adaptarse a las nuevas tendencias tecnológicas en beneficio de los consumidores dominicanos.
