Rijo Gómez destacó las capacidades avanzadas del sistema 911, haciendo hincapié en su precisión en la ubicación geográfica y su integración perfecta con diversas plataformas tecnológicas. Estas características están destinadas a agilizar los procesos de gestión de emergencias, lo que finalmente conducirá a una toma de decisiones más rápida y eficiente. El director mencionó que la introducción de estas nuevas tecnologías marca un hito significativo para el sistema de emergencia, ya que no solo fortalecerán la eficiencia operativa, sino que también mejorarán la seguridad de los ciudadanos y turistas dentro del país.
Además, Rijo Gómez subrayó las mejoras realizadas en la Red de Videovigilancia y su papel fundamental en fortalecer la seguridad ciudadana. Reconociendo el papel fundamental desempeñado por la Embajada de los Estados Unidos, especialmente su Oficina Internacional de Narcóticos y Ley (INL), Rijo Gómez expresó su gratitud por su apoyo en los esfuerzos continuos de modernización del Sistema 911. Estos esfuerzos tienen como objetivo actualizar la infraestructura tecnológica del sistema, asegurando su alineación con los estándares contemporáneos.
La comisión de la Embajada de los Estados Unidos estuvo representada por Katherine Suplick, la cónsul a cargo de la Unidad de Servicios para Ciudadanos Americanos (ACS), y Elaine Gutiérrez, supervisora de Servicios Especiales y de Emergencia dentro de la unidad ACS. Se les proporcionó información sobre el marco operativo del sistema 911 y obtuvieron una comprensión de cómo las tecnologías recién introducidas se integrarán sin problemas en sus operaciones diarias. La presentación tuvo lugar en la sede norte del 911 en Santiago de los Caballeros y contó con la presencia de figuras clave dentro de la institución, incluido el Subdirector Coronel Harold Jiménez Polanco, ERD; el Director Regional Teniente Coronel (DEM) Eddy Pérez Cedeño, ERD; y el Director de Tecnología y Videovigilancia Martín Santana.
