Las aerolíneas han reanudado gradualmente sus servicios después de un fallo informático sin precedentes causado por una actualización defectuosa de un programa antivirus de CrowdStrike Falcon en los sistemas operativos Windows de Microsoft. Este apagón afectó a aeropuertos en todo el mundo, cancelando vuelos y causando caos en terminales llenas de pasajeros. En Estados Unidos, al menos 2,400 vuelos fueron cancelados, y se produjeron perturbaciones en servicios de emergencia en varios estados. Sin embargo, las aerolíneas han informado que han reanudado sus operaciones y se está trabajando en corregir el fallo.
En Asia, los aeropuertos de Hong Kong, Corea del Sur, Tailandia, India, Indonesia y Singapur han anunciado el restablecimiento de sus servicios de facturación y operaciones normales. En China, los aeropuertos de Pekín no se vieron afectados. El director general de CrowdStrike, George Kurtz, ofreció disculpas por las molestias causadas y afirmó que el fallo no fue un ciberataque ni un problema de seguridad informática. Sin embargo, se espera que la situación tarde algunos días en volver a la normalidad.
En Europa, los principales aeropuertos, incluido el de Berlín, comunicaron que estaban reanudando las operaciones de llegada y salida de aviones. En México, algunas compañías aéreas aún experimentan problemas y se han aconsejado a los viajeros llegar con mayor antelación. En otros lugares como Sídney, Australia, y en Japón, algunos vuelos continúan siendo afectados por retrasos. La magnitud de este apagón ha sido descrita como sin precedentes por expertos en ciberseguridad, y se espera que las operaciones vuelvan a la normalidad en los próximos días.
El fallo informático también tuvo impacto en servicios digitales de bancos en Kenia y Ucrania, así como en operadoras de telefonía móvil y servicios de atención al cliente de diversas empresas. En los Juegos Olímpicos de París, se vieron afectadas las operaciones informáticas, pero se restablecieron con normalidad posteriormente. Elon Musk mencionó que el fallo causó problemas en la cadena de suministro de la industria automovilística. La dependencia de un único proveedor para servicios tan diversos ha sido destacada como un problema, y se ha llamado a diseñar infraestructuras más resistentes a este tipo de fallos.
En el ámbito financiero, la Bolsa de Londres, el principal operador ferroviario británico y hospitales neerlandeses también se vieron afectados por el fallo informático. En la bolsa de Nueva York, CrowdStrike sufrió una caída del 11.10% y Microsoft del 0.74%. Los mercados mundiales se vieron afectados por el fallo, con índices en ciudades como Londres y Milán incapaces de mostrar su tasa de variación durante el viernes. Expertos han llamado a tomar precauciones para evitar este tipo de fallos en el futuro y garantizar la resiliencia de las infraestructuras ante problemas similares.
