La periodista y catedrática universitaria Cristal Acevedo presentará su nuevo libro titulado "Resolviendo crisis de comunicación", en el cual ofrece estrategias y tácticas para enfrentar situaciones negativas que puedan afectar a figuras públicas, empresas e instituciones gubernamentales. La autora busca que esta obra pueda servir como una guía de consulta para estrategas y comunicólogos al momento de diseñar planes y manuales de comunicación de crisis.
En su libro, Acevedo aborda los diferentes tipos de crisis de comunicación, así como las estrategias para resolverlas de manera efectiva y las tácticas que se pueden implementar ante hechos o situaciones que impacten la imagen pública de los involucrados. También detalla los posibles escenarios que pueden generar crisis y ofrece información sobre cómo responder a los distintos públicos afectados.
Además, la autora incluye un esquema para el diseño estándar de un manual de comunicación en crisis, el cual es de libre uso para todos los profesionales del área que lo necesiten, sin restricciones legales. Cristal Acevedo, además de ser periodista y maestra universitaria, es magíster en comunicación corporativa y consultora para diversas marcas nacionales e internacionales, como Realme, la Cámara de Comercio e Industria de Francia, IntraCare Center y la FIFA.
Durante su carrera, Acevedo ha trabajado en el área de comunicación para diversas instituciones como el 911, la Policía Nacional, la Universidad OyM, Propeep, la Presidencia de la República Dominicana, el Ministerio de la Presidencia, el Despacho de la Primera Dama y actualmente se desempeña como relacionista público en el Ministerio de Educación. Su experiencia laboral le ha permitido adquirir conocimientos y habilidades que ahora comparte a través de su nuevo libro, con el objetivo de ayudar a profesionales del área a enfrentar de manera efectiva las crisis de comunicación.
Cristal Acevedo es una reconocida experta en comunicación corporativa y cuenta con una amplia trayectoria en el ámbito de la consultoría para marcas nacionales e internacionales. Su primer libro, publicado en 2022, abordó el desarrollo de los medios digitales en República Dominicana, mientras que su nueva obra se enfoca en ofrecer herramientas prácticas para resolver crisis de comunicación de manera eficiente y efectiva. Con su experiencia y conocimientos, Acevedo busca contribuir al crecimiento y desarrollo de la comunicación estratégica en el ámbito empresarial y gubernamental.
En resumen, Cristal Acevedo pondrá en circulación su libro "Resolviendo crisis de comunicación" con el objetivo de ofrecer información útil y práctica para profesionales del área de la comunicación que necesiten enfrentar crisis en figuras públicas, empresas e instituciones gubernamentales. Con estrategias claras, tácticas efectivas y un esquema para el diseño de manuales de comunicación en crisis, la autora busca ser una guía de referencia en la gestión de situaciones negativas que puedan afectar la reputación y la imagen de los involucrados.
