El Departamento de Gestión de TI y Proyectos recientemente llevó a cabo un taller titulado "Plataforma de Servicios DGA" para presentar a los contribuyentes los beneficios de una nueva herramienta diseñada para facilitar el procesamiento de transacciones de manera fácil y segura. Esta herramienta está integrada con sistemas clave como el Sistema Integrado de Gestión Aduanera (SIGA) y la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE). El Subdirector General de Tecnología, Daniel Peña, en representación del Director General de Aduanas, Eduardo Sanz Lovatón, destacó el compromiso de modernización y fortalecimiento de la entidad. "Esta herramienta reafirma nuestra dedicación a la transparencia y eficiencia en nuestros servicios para los contribuyentes", señaló Peña.
Manuel Sánchez, jefe de Gestión de Proyectos y TI, explicó que la iniciativa, lanzada en octubre de 2022, cuenta actualmente con 24,852 usuarios registrados con más de 50 servicios interactivos disponibles tanto en el sitio web como en la aplicación DGA RD. El objetivo es automatizar todos los servicios aduaneros, simplificando procesos y reduciendo trámites burocráticos. "Con la aplicación DGA RD o el sitio web, los contribuyentes pueden completar procesos sin necesidad de visitar la institución, ahorrando tiempo y costos", señaló Sánchez. La plataforma ofrece servicios en tres categorías: general, importación y exportación, subdivididos en transaccionales e informativos, cubriendo procesos automatizados de varios departamentos de la DGA.
Iniciativa de Cero Burocracia
En línea con el Programa de Cero Burocracia del Presidente Luis Abinader (Decreto No. 640-20), la plataforma tiene como objetivo mejorar la eficiencia de la Administración Pública a través de marcos regulatorios claros y transparentes, simplificando los procedimientos y servicios para brindar un mejor apoyo a los contribuyentes.
