Karisma Hotels & Resorts se ha unido a Autism Double-Checked (ADC) para presentar un Pasaporte de Autismo, convirtiéndose en la primera colección de hoteles en adoptar esta medida. Este "completo instrumento para los huéspedes" permite a los visitantes proporcionar información vital a los hoteles Karisma, aerolíneas certificadas y aeropuertos. Esta información incluye activadores sensoriales, intereses especiales y estrategias calmantes. Esteban Velásquez, CEO de Karisma Hotels & Resorts, mencionó que esta colaboración resuena con el objetivo principal de la empresa de asegurar que cada huésped se sienta acogido y asistido. La introducción del Pasaporte de Autismo representa un gran avance en el compromiso mutuo de brindar una experiencia excepcional para todos los viajeros.
Entre los hoteles certificados de Karisma por Autism Double-Checked se encuentran Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya, Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Margaritaville Island Reserve Cap Cana, Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún y Azul Beach Resort Riviera Cancún. Azul Beach Resort en Negril, Jamaica, y Margaritaville Island Reserve Riviera Maya están en proceso de certificación y se espera que estén completamente certificados para finales de 2024. Alan Day, cofundador y CEO de Autism Double-Checked, enfatizó que viajar con autismo se beneficia enormemente de una planificación minuciosa y que la información personalizada es fundamental en este proceso. La dedicación de Karisma a los huéspedes con autismo los convierte en la elección natural para liderar esta herramienta significativa.
El Pasaporte de Autismo se basa en el programa de Autismo Concierge, lanzado conjuntamente por Karisma y ADC el verano pasado. Este programa asigna a los huéspedes un punto de contacto dedicado para abordar consultas y preocupaciones relacionadas con el autismo. ADC es líder en brindar capacitación y recursos para atender a viajeros neurodiversos, ofreciendo su programa de certificación Autism Double-Checked a hoteles y aeropuertos. Como parte de esta certificación, ADC brinda capacitación especializada en preparación para el autismo al personal y elabora una guía para visitantes adaptada para viajeros neurodiversos, que contiene información crucial como las expectativas de multitudes y los protocolos de seguridad.
