Según el informe Estado del Fraude Omnicanal 2024 de TransUnion, la tasa de intentos sospechosos de fraude digital en la industria de juegos en República Dominicana fue la más alta entre las industrias analizadas, alcanzando el 10.2 % en 2023, superando la tasa media global que se ubicó en 5.3 %. Además, el 4.9 % de todas las transacciones realizadas por consumidores en el país fueron marcadas como sospechosas de fraude digital, lo que representó un aumento del 36 % en comparación con el año anterior. A pesar de que en algunas variables se registró una disminución, en cinco de nueve segmentos analizados el país supera las estimaciones globales.
En el informe, se detalla que el sector financiero en República Dominicana posee una tasa de intentos de fraude del 7.4 %, superando el promedio global del 4.3 %. En cuanto a las industrias con mayor incremento en la tasa de delitos digitales, las comunidades en línea lideraron con un aumento del 79 % respecto al año anterior. A nivel global, el comercio minorista superó a la industria de juegos como la que presentó la tasa más alta de fraude digital sospechoso en 2023, con un 8.7 %.
El informe de TransUnion también revela que a nivel mundial, casi una de cada siete cuentas recién creadas se sospecha que fue generada con tácticas fraudulentas, principalmente mediante el uso de identidades falsificadas o robadas. Esto sugiere un cambio en las tácticas de los estafadores, quienes buscan involucrarse más temprano en el proceso transaccional. Ejemplos de transacciones durante el proceso de creación de cuentas incluyen el registro de cuentas, la inscripción y la originación de créditos.
En República Dominicana, el porcentaje más alto de sospechas delictivas en línea durante el recorrido del cliente por internet ocurrió en el inicio de sesión de cuenta, con un 13.3 %. Los países analizados en el informe incluyen a República Dominicana, Botsuana, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Hong Kong, India, Kenia, México, Namibia, Filipinas, Puerto Rico, Ruanda, Sudáfrica, España, Reino Unido, Estados Unidos y Zambia. En la fase inicial de apertura de nuevas cuentas, el fraude digital representa un cambio de paradigma entre los estafadores, quienes ahora crean cuentas controladas por ellos mismos utilizando identidades sintéticas obtenidas a través de filtraciones de datos.
En conclusión, el informe de TransUnion destaca el aumento en los intentos de fraude digital en la industria de juegos en República Dominicana, así como en otros sectores a nivel global. Se observa un cambio en las tácticas de los estafadores, quienes buscan involucrarse más temprano en el proceso transaccional para cometer sus actos delictivos. Es importante estar alerta y tomar medidas de seguridad para protegerse en un entorno digital cada vez más propenso al fraude.
