Durante los últimos cuatro años, la República Dominicana ha tenido avances significativos en el ámbito de las telecomunicaciones, consolidándose como referente regional en términos regulatorios y de desarrollo del sector. El presidente del Consejo Directivo del Indotel, Nelson Arroyo, destacó que bajo su liderazgo se ha fortalecido el sector de las telecomunicaciones, caracterizándolo como robusto y abierto a inversiones, con amplias oportunidades de crecimiento. Además, se logró eficiencia administrativa reduciendo gastos operativos y aumentando la operatividad y eficiencia de la institución año tras año. Un proyecto emblemático fue la iniciativa "Indotel Verde" que se enfoca en compras sostenibles para disminuir costos operativos y ayudar al medio ambiente.
En cuanto a la conectividad, Arroyo mencionó la implementación del decreto 539-20, que declaró de alto interés nacional el acceso universal a internet de banda ancha y el uso productivo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Esto permitió la ejecución de planes bianuales de proyectos y la licitación de bandas de frecuencia para la implementación de redes móviles de quinta generación. La República Dominicana se convirtió en el segundo país latinoamericano en implementar esta tecnología de vanguardia. Se destacó el proyecto "Mejora de la conectividad para la transformación digital", que lleva fibra óptica a áreas estratégicas del país y beneficia a más de 107 mil personas, conectando 343 instituciones públicas como escuelas, hospitales y alcaldías. También se implementó el programa "Canasta Digital Social" para facilitar el acceso a servicios de telecomunicaciones a mujeres jefas de hogar, proporcionándoles equipos móviles subsidiados y fomentando la capacitación en habilidades digitales y emprendimiento.
En el ámbito social, se llevaron a cabo iniciativas como la expansión de puntos de acceso Wifi gratuito a nivel nacional, beneficiando a instituciones como universidades, escuelas, hospitales y centros comunitarios. Además, se fortaleció la educación técnica y la infraestructura de telecomunicaciones mediante la apertura de centros ITLA en varias provincias, con un plan de becas que benefició a miles de jóvenes. También se destacaron los esfuerzos por la transición a la Televisión terrestre digital y la mejora de la calidad de los servicios, incluyendo la implementación de normativas de ciberseguridad y la cooperación internacional para promover el comercio electrónico seguro. Todo esto ha contribuido a la transformación digital y al desarrollo del sector de las telecomunicaciones en el país.
Además de los avances en conectividad, se resaltó el compromiso con la protección del medio ambiente a través de la iniciativa "Indotel Verde" que promueve compras sostenibles para reducir costos operativos y ayudar al cuidado del entorno. En cuanto a la administración del organismo, se destacó la eficiencia lograda reduciendo los gastos operativos y aumentando la operatividad y eficiencia de la institución año tras año. La implementación de proyectos como "Mejora de la conectividad para la transformación digital" ha beneficiado a una gran cantidad de personas en el país, conectando instituciones públicas y brindando acceso a servicios de telecomunicaciones a mujeres jefas de hogar a través del programa "Canasta Digital Social".
La gestión de Nelson Arroyo al frente del Indotel también se caracterizó por la expansión de puntos de acceso Wifi gratuito a nivel nacional, beneficiando a diversas instituciones y fortaleciendo la educación técnica y la capacitación en habilidades digitales. Se destacaron los esfuerzos por la transición a la Televisión terrestre digital y la implementación de normativas de ciberseguridad para garantizar la seguridad en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. La mencionada cooperación internacional para promover el comercio electrónico seguro también fue resaltada, demostrando el compromiso de la institución con el desarrollo del sector de las telecomunicaciones en la República Dominicana.
