El Ministerio de Turismo (Mitur) ha rechazado el comportamiento de la agencia de viajes De Vacaciones en RD, la cual está siendo acusada de estafa por clientes que pagaron paquetes turísticos para viajar a Colombia y Perú. Ante esta situación, el Mitur está trabajando en conjunto con Pro Consumidor y la Procuraduría General de la República para que tomen medidas legales contra la empresa. Mitur ha señalado que la agencia en cuestión no está registrada en el organismo y no cuenta con licencia para proveer servicios turísticos en el país. Desde el año 2021, Mitur ha digitalizado todas las licencias de operación y ha puesto a disposición del público el Registro Nacional de Turístico (RNT) donde se pueden verificar las empresas que proveen servicios turísticos.
Recomiendan a la población verificar el RNT o solicitar el código AR de la licencia de la empresa antes de establecer una relación comercial o comprar servicios turísticos. Algunos de los afectados han reportado haber pagado sumas importantes de dinero a De Vacaciones en RD para viajar a Perú y Colombia, pero se encontraron sin los servicios contratados al llegar a su destino. Una pareja quedó plantada en Perú porque la agencia no compró los boletos aéreos, mientras que otra quedó varada en Colombia sin alojamiento, excursiones ni boletos de regreso. La agencia ha atribuido su incumplimiento a que sus proveedores en esos destinos cerraron su crédito.
El comunicado emitido por Mitur sobre este caso ha sido difundido a través de su cuenta de Instagram, donde instan a la población a verificar la licencia de las agencias de viajes antes de contratar sus servicios. La agencia De Vacaciones en RD ha lamentado la situación y ha explicado que su incumplimiento se debe a problemas con sus proveedores en los destinos de Colombia y Perú. La empresa está acusada de estafa y se están tomando medidas legales en su contra.
Es importante destacar que Mitur ha digitalizado todas las licencias de operación desde el año 2021 y ha implementado el Registro Nacional de Turístico (RNT) para que los ciudadanos puedan verificar qué empresas tienen licencia para proveer servicios turísticos. La colaboración con Pro Consumidor y la Procuraduría General de la República es clave para asegurar que se tomen las acciones necesarias contra aquellas empresas que estén operando sin licencia y cometiendo estafas a los consumidores. Los afectados por este caso de De Vacaciones en RD han pagado sumas significativas de dinero y no han recibido los servicios por los cuales pagaron, lo que ha generado un gran malestar entre ellos.
En conclusión, Mitur está trabajando en conjunto con otras entidades para tomar medidas legales contra la agencia De Vacaciones en RD, la cual está siendo acusada de estafa por clientes que pagaron por paquetes turísticos a Colombia y Perú y no recibieron los servicios contratados. Se recomienda a la población verificar la licencia de las agencias de viajes antes de contratar sus servicios, y se hace hincapié en la importancia de utilizar el Registro Nacional de Turístico (RNT) para verificar la legalidad de las empresas. Este caso pone de manifiesto la importancia de regular el sector turístico y proteger a los consumidores de posibles estafas.
