El Ministerio de la Mujer presentó la herramienta digital llamada "SARA", la cual está diseñada a través de inteligencia artificial y servirá como un canal accesible y confiable para brindar información y orientación a mujeres que enfrentan la amenaza de la violencia de género e intrafamiliar. Esta herramienta proporcionará datos sobre los servicios para la prevención y atención de la violencia de género e intrafamiliar que ofrece la institución, como las Casas de Acogida, Asistencia Legal y Psicológica, y la Línea de Emergencia *212.
La ministra de la Mujer, Mayra Jiménez, destacó que el Sistema de Atención y Respuesta Automatizada "SARA" está diseñado para ofrecer información confiable y orientación en línea. El objetivo es ampliar y fortalecer las estrategias y vías de acceso a la información y servicios de atención a la violencia, proporcionando una respuesta integral a las mujeres que lo necesiten. Esta herramienta ha sido desarrollada con un enfoque centrado en la usuaria, intuitivo y en un lenguaje sencillo y amigable, utilizando la inteligencia artificial y una base de datos con más de 170 preguntas y respuestas.
Inka Mattila, representante residente del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en el país, expresó que "SARA" es un ejemplo de cómo poner la tecnología y la innovación al servicio de las personas. Destacó que esta herramienta representa una nueva forma innovadora de brindar información a las víctimas de violencia de género, aprovechando las oportunidades que ofrece la tecnología para llegar a personas que, por diversos motivos, no pueden acceder a información o ayuda a través de los medios tradicionales. Desde el PNUD e Infosegura, se sienten satisfechos por colaborar en la integración de esta herramienta al sistema de protección en la República Dominicana.
El Sistema de Atención y Respuesta Automatizada "SARA" estará alojado en la página web del Ministerio de la Mujer y funcionará en línea, utilizando algoritmos inteligentes para adaptar sus respuestas y brindar apoyo de manera natural, similar a chatear con una persona amiga, desde cualquier plataforma o dispositivo electrónico. Funcionará las 24 horas del día, todos los días, y estará vinculado con los servicios que brinda el Ministerio de la Mujer, así como con otras instituciones del sistema de protección. Jesica Croce, directora de Atención y Prevención a la Violencia, destacó que esta herramienta será de gran ayuda para las mujeres que necesiten información y orientación sobre violencia de género.
El Ministerio de la Mujer agradeció al proyecto regional Infosegura de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) por su colaboración en la implementación de la herramienta "SARA". Esta iniciativa representa un avance en la lucha contra la violencia de género e intrafamiliar en la República Dominicana, proporcionando a las mujeres una vía accesible y confiable para obtener información y orientación en casos de violencia. La implementación de esta herramienta demuestra el compromiso del Ministerio de la Mujer en brindar apoyo a las mujeres que enfrentan este tipo de situaciones y en proteger sus derechos.
