EDEESTE ha publicado una lista de clientes con los saldos pendientes más altos y está ofreciendo facilidades de negociación. La compañía ha mejorado su plataforma en línea, permitiendo a los usuarios gestionar sus cuentas rápidamente y de forma segura desde casa. Además, EDEESTE ha ampliado el horario de atención en todas sus oficinas, donde agentes especializados proporcionarán diversas opciones de pago.
Los clientes que regularicen sus cuentas en los próximos treinta días tendrán las tarifas de mora condonadas, aunque esto no se aplica a los intereses de financiamiento. Estas medidas buscan reducir gastos innecesarios y acciones legales, ofreciendo a los usuarios una forma simple y conveniente de estabilizar su situación financiera. EDEESTE enfatizó que las deudas pendientes afectan las operaciones y la sostenibilidad de la empresa, comprometiendo su capacidad para brindar un servicio de calidad.
"Invitamos a todos nuestros usuarios a aprovechar esta oportunidad y utilizar nuestra plataforma en línea y oficinas para actualizar sus cuentas. Juntos, podemos superar estos desafíos y construir un futuro energético más estable y sostenible para nuestra comunidad", dijo el Gerente General de EDEESTE, el Ingeniero Manuel Naut. Comprometido a brindar un servicio eléctrico de calidad y accesible para todos, EDEESTE insta a los clientes con deudas pendientes a regularizar sus cuentas en 30 días. El incumplimiento de este plazo resultará en acciones legales.
