La División de Políticas de Competencia y Consumo de la UNCTAD-ONU felicitó al director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, por su propuesta para solucionar conflictos en el comercio transfronterizo a favor de los consumidores a nivel mundial. Teresa Moreira, jefa de la división, agradeció a Alcántara y felicitó a la República Dominicana por la propuesta adoptada sobre resolución de litigios en conflictos transfronterizos, considerando que esto mejorará la protección de todos los consumidores del mundo.
En la octava sesión del Grupo Intergubernamental de Expertos en Derecho y Política de Protección del Consumidor en Ginebra, la República Dominicana presentó la propuesta para abordar el problema de la timación y conflicto en el comercio electrónico cuando el proveedor está fuera del territorio del consumidor, con el apoyo de los Estados miembros de la ONU. Esta propuesta fue el primer paso para combatir este problema a nivel internacional y fue destacada como un hito importante en la protección de los consumidores.
La UNCTAD elogió el éxito de la reunión y destacó la importancia de seguir implementando políticas de protección del consumidor para alcanzar los objetivos de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible. Felicitó a Alcántara por su intervención en el plenario y en la sesión sobre desarrollo de capacidades y asistencia técnica en protección al consumidor, demostrando el impacto significativo de la ONU en el comercio y desarrollo de los países beneficiarios.
Se reconoció el logro histórico de la República Dominicana a través de Pro Consumidor y Eddy Alcántara por lograr la declaración histórica sobre resolución de conflictos en comercio electrónico. Esta declaración fue el primer paso para abordar un tema que había afectado a todas las agencias de protección al consumidor a nivel mundial, generando satisfacción en países de Iberoamérica y de todo el continente por finalmente abordar estos conflictos causados por el comercio electrónico.
La conferencia en Ginebra instó a las asociaciones de consumidores y a las empresas a participar en la implementación de mecanismos de resolución de conflictos en el comercio transfronterizo, colaborando en el desarrollo y apoyo de estas iniciativas. Se resaltó la importancia de trabajar juntos para garantizar una protección adecuada de los consumidores a nivel global y fortalecer la confianza en el comercio electrónico.
En resumen, la propuesta presentada por Pro Consumidor y la República Dominicana sobre resolución de conflictos en comercio transfronterizo fue elogiada por la UNCTAD-ONU como un paso importante en la protección de los consumidores a nivel mundial. Esta iniciativa histórica fue apoyada por los Estados miembros de la ONU y representa un avance significativo en la lucha contra la timación y conflictos en el comercio electrónico. Se destaca la importancia de seguir trabajando juntos para implementar mecanismos efectivos de resolución de conflictos y mejorar la protección del consumidor en un contexto global.
