La Asociación de Importadores de Vehículos Usados (ASOCIVU) acudió a Proconsumidor para denunciar los retrasos recurrentes presentados por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), los cuales están afectando la venta y alterando la comercialización del sector importador de vehículos. La falta de personal y las demoras internas en la DGII han provocado retrasos en la entrega de placas, procesos de endosos y traspasos, lo que está afectando a compradores y consumidores finales.
En una visita realizada ante Proconsumidor, Aramis Mella, presidente de ASOCIVU, expuso ante Eddy Alcántara, director ejecutivo de ProConsumidor, la difícil situación financiera que están atravesando los dealers en términos comerciales debido a los incumplimientos de entrega de placas y a la mala imagen frente a los clientes causada por las interrupciones en la plataforma virtual de la DGII. Estas interrupciones no han sido comunicadas públicamente, lo que agrava la situación para el sector importador de vehículos usados.
ASOCIVU ha manifestado que las limitaciones en la obtención de la primera placa y en la sustitución de la placa provisional están impidiendo a sus miembros asociados recibir los pagos correspondientes por concepto de financiamientos a través de los bancos, lo que afecta su credibilidad frente a los clientes. Además, los usuarios están experimentando problemas al transitar por la vía pública cuando la vigencia de la placa excede los 90 días. La situación es preocupante y afecta tanto a los importadores como a los consumidores finales.
Durante el encuentro con ProConsumidor, ASOCIVU instó a buscar una solución conjunta para superar los retrasos y no seguir afectando las operaciones del sector importador de vehículos usados. Es fundamental encontrar una solución que permita satisfacer plenamente a los clientes y garantizar un funcionamiento adecuado del sector. La colaboración entre las autoridades correspondientes y los importadores es crucial para resolver estos problemas y evitar que se repitan en el futuro.
Es importante que se tomen medidas urgentes para solucionar los retrasos en la entrega de placas y en los procesos de endosos y traspasos, ya que esto está afectando negativamente tanto a los importadores como a los consumidores finales. ASOCIVU está dispuesto a colaborar con ProConsumidor y con la DGII para encontrar soluciones efectivas que permitan mejorar la situación y garantizar un funcionamiento fluido y eficiente del sector importador de vehículos usados. La satisfacción de los clientes debe ser una prioridad y es necesario trabajar en conjunto para lograr una mejora significativa en el proceso de comercialización de vehículos usados en el país.
