La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) ha lanzado al mercado su certificado de depósito digital, un producto que ofrece tasas competitivas y que puede adquirirse a través de la aplicación Móvil APAP. Este certificado es 100% digital y puede ser abierto a partir de un mínimo de 10 mil pesos, sin un monto máximo para los clientes existentes. Además, una vez abierto, se puede visualizar en la aplicación móvil de la entidad financiera, junto con los intereses generados.
Serguey Forcade, vicepresidente ejecutivo de Productos, Digital y Experiencia Clientes de APAP, señaló que esta innovación se enmarca en la estrategia centrada en el cliente de la asociación, convirtiéndolos en una "asociación digital". La presencia de APAP en el mercado digital se refuerza con este nuevo producto, que se suma a su propuesta de valor digital y servicios. El objetivo es brindar a los usuarios una experiencia financiera satisfactoria y segura, desde cualquier lugar y en horarios convenientes para ellos.
El lanzamiento de este certificado de depósito digital representa un paso importante en la transformación de la experiencia financiera de los clientes de APAP. Según Forcade, el fortalecimiento de los canales digitales es fundamental para la asociación, ya que el 82% de los clientes los utiliza frecuentemente y el 43% realiza sus transacciones exclusivamente a través de estos canales. La asistencia digital es una parte esencial de la estrategia de la entidad para adaptarse a las necesidades de los usuarios.
La incursión de APAP en el mercado digital se destaca por su enfoque en el cliente y su compromiso de ofrecer una experiencia financiera eficiente y segura. La facilidad de acceso a través de la aplicación móvil y la posibilidad de visualizar el certificado de depósito y los intereses generados son parte de los beneficios que la asociación busca brindar a sus clientes. La propuesta de APAP se centra en la accesibilidad y en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías para beneficiar a sus usuarios.
En resumen, APAP ha presentado al mercado su certificado de depósito digital, una innovación que forma parte de su estrategia digital centrada en el cliente. Este producto ofrece tasas competitivas, puede ser adquirido a través de la aplicación Móvil APAP y se puede visualizar fácilmente en la misma aplicación. La entidad financiera busca fortalecer su presencia en el mercado digital y garantizar una experiencia financiera satisfactoria y segura para sus usuarios, adaptándose a las necesidades actuales del público.
