El viceministro de Desarrollo Industrial y secretario general interino del Consejo Dominicano para la Calidad (Codoca), Fantino Polanco, destaca la importancia de cumplir con normas internacionales de sistemas de gestión de calidad, como la ISO 9001. Señala que la certificación favorece a las empresas al demostrar que operan con calidad y cumplen con lo establecido. Polanco hace un llamado a las empresas faltantes para que se acerquen a las instituciones gubernamentales y se certifiquen, ya que en el país hay cientos de empresas certificadas, aunque solo se han detectado alrededor de 150 entidades certificadas.
La Organización Internacional de Normalización (ISO) cuenta con 25,351 normas internacionales que abarcan diversos aspectos de tecnología, gestión y fabricación. Polanco destaca la importancia de que las empresas se acrediten y se certifiquen, ya que esto contribuye a que el sistema funcione y que la gente confíe en las certificaciones y acreditaciones. Además, a nivel internacional existen diversas certificaciones que demuestran que las empresas están libres de trabajo infantil, cumplen con normas medioambientales, equidad de género, seguridad de la información, entre otros aspectos.
El vicepresidente ejecutivo de la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD), Mario Pujols, resalta la importancia que su gremio otorga a la calidad, considerándola una herramienta fundamental para posicionar exitosamente los productos dominicanos en mercados internacionales exigentes. Pujols enfatiza que la calidad es un valor crucial para la competitividad de los productos nacionales en el ámbito global. Por tanto, la calidad se convierte en un criterio fundamental para el éxito de lo Hecho en República Dominicana.
El Directorio de Servicios Gubernamentales de la Calidad, una herramienta digital lanzada recientemente, proporciona información sobre los servicios ofrecidos por el Estado dominicano en materia de normalización, metrología, acreditación, vigilancia de mercado, reglamentación técnica, evaluación de la conformidad y capacitaciones en temas de calidad. El directorio incluye información sobre entidades responsables de la normalización, listado de normas, entidades acreditadas, reglamentos técnicos vigentes, servicios de metrología, laboratorios de pruebas, entidades certificadas, entre otros.
Este directorio es una iniciativa desarrollada por el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM), el Codoca, el Instituto Dominicano para la Calidad (Indocal), el Organismo Dominicano de Acreditación (ODAC) y el Instituto Nacional de Protección de los Derechos de los Consumidores (ProConsumidor). La herramienta busca facilitar el acceso a información relevante sobre servicios relacionados con la calidad, promoviendo así la certificación y acreditación en el país. En el acto de lanzamiento estuvieron presentes directores ejecutivos de entidades relacionadas con la calidad y representantes de la industria dominicana.
