El Ministerio de Turismo (Mitur) ha denunciado a la empresa "De Vacaciones en RD" por operar sin el registro o licencia adecuados para proporcionar servicios turísticos en la República Dominicana. La empresa recientemente no cumplió con sus compromisos con los clientes que ya habían pagado por vacaciones y viajes, lo que llevó a preocupaciones sobre actividades fraudulentas. En respuesta, Mitur está colaborando con Pro Consumidor y la Fiscalía para garantizar que se tomen medidas legales contra la empresa.
Mitur también recordó al público la importancia de verificar la legitimidad de los proveedores de servicios turísticos. Desde 2021, el Ministerio ha digitalizado las licencias de operación y lanzado el Registro Nacional de Turismo (RNT), una plataforma web donde se puede verificar el estado de las empresas relacionadas con el turismo, incluyendo agencias de viajes y operadores turísticos. Aconsejaron a los consumidores verificar el RNT o solicitar el código QR de la licencia de una empresa antes de realizar cualquier transacción.
Eddy Alcántara, Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), aseguró que la agencia está comprometida a abordar las quejas de los clientes que afirman haber sido estafados por "De Vacaciones en RD". Se han recibido varios informes a través de los canales digitales de Pro Consumidor, donde los clientes alegan que no recibieron los servicios por los que pagaron o que sus tours fueron cancelados sin reembolsos.
La empresa "De Vacaciones en RD" enfrenta acciones legales por parte de Mitur, Pro Consumidor y la Fiscalía, debido a su operación sin registros o licencias adecuados. Los clientes afectados han presentado quejas a las autoridades sobre no recibir los servicios pagados o tener sus tours cancelados sin devoluciones. Mitur recomienda a los consumidores verificar la legitimidad de los proveedores de servicios turísticos a través del Registro Nacional de Turismo y solicitar el código QR de la licencia de una empresa antes de realizar cualquier transacción.
Es importante que los consumidores sean cautelosos al contratar servicios turísticos en la República Dominicana y verifiquen la legalidad de las empresas para evitar posibles estafas. Mitur, Pro Consumidor y la Fiscalía están trabajando juntos para tomar medidas legales contra la empresa "De Vacaciones en RD" y garantizar la protección de los derechos de los consumidores. Se recomienda a los clientes afectados presentar sus quejas a las autoridades correspondientes para que se tomen las acciones necesarias contra la empresa infractora.
