Eddy Alcántara, director ejecutivo de Pro Consumidor y presidente del FIAGC, abogó por la protección de los derechos de los consumidores en el comercio electrónico transfronterizo durante la octava sesión del IGE de la UNCTAD en Ginebra, Suiza. En representación de los 22 países de Iberoamérica, instó a los Estados miembros a aplicar políticas alineadas con las directrices de las Naciones Unidas y la OCDE para establecer mecanismos eficaces para la solución de controversias y la compensación transfronterizas.
Durante su intervención en la sesión del Grupo Intergubernamental de Expertos, Alcántara enfatizó la importancia de garantizar la protección de los consumidores en el ámbito del comercio electrónico, donde las transacciones transfronterizas pueden plantear desafíos adicionales en términos de protección y defensa de los derechos de los consumidores. Subrayó la necesidad de adoptar políticas que garanticen que los consumidores puedan realizar compras seguras y confiables en línea, así como contar con mecanismos eficaces para resolver disputas.
La participación de Alcántara en este importante evento internacional resalta el compromiso de Pro Consumidor y el FIAGC en promover la protección de los derechos de los consumidores a nivel global. Su llamado a los Estados miembros para aplicar políticas alineadas con las directrices de las Naciones Unidas y la OCDE refleja la importancia de establecer marcos regulatorios que garanticen la protección y defensa de los consumidores en el comercio electrónico transfronterizo.
En un contexto donde el comercio electrónico transfronterizo está en constante crecimiento, es fundamental que los Estados miembros adopten medidas para proteger a los consumidores frente a posibles riesgos y abusos. Alcántara destacó la necesidad de establecer mecanismos eficaces para resolver disputas y compensar a los consumidores afectados por transacciones internacionales, asegurando así que puedan ejercer sus derechos de manera efectiva.
La participación de Alcántara en la octava sesión del IGE de la UNCTAD en Ginebra refuerza el compromiso de los países de Iberoamérica en garantizar la protección de los derechos de los consumidores en el comercio electrónico transfronterizo. Su llamado a alinear las políticas con las directrices internacionales resalta la importancia de trabajar en conjunto para establecer mecanismos que promuevan la confianza y la seguridad de los consumidores en el ámbito digital.
En conclusión, la intervención de Eddy Alcántara en la octava sesión del IGE de la UNCTAD destaca la importancia de proteger los derechos de los consumidores en el comercio electrónico transfronterizo y la necesidad de establecer políticas y mecanismos eficaces para garantizar su protección. Su llamado a los Estados miembros para adoptar medidas alineadas con las directrices internacionales resalta la importancia de trabajar en conjunto para fortalecer la protección de los consumidores en un entorno digital en constante evolución.
