La empresa Edesur Dominicana celebró el pasado martes una misa en acción de gracias por su 25 aniversario, reafirmando su compromiso de mejorar el servicio con eficiencia, la atención a los usuarios y los niveles de calidad. La eucaristía fue oficiada por el sacerdote José Arismendy Elena en la Parroquia San Judas Tadeo, en presencia de destacadas personalidades como Celso Marranzini, presidente del Consejo Unificado de las Empresas Eléctricas (CUED). Marranzini mencionó los desafíos que enfrenta Edesur, incluyendo cambiar la percepción de ineficiencia y terminar la crisis en el sector eléctrico, pero destacó el apoyo del presidente Abinader para alcanzar altos niveles de eficiencia en un plazo de tres o cuatro años.
En la celebración, el gerente general Interino de Edesur Dominicana, José Luis Actis, señaló que la empresa cuenta con redes modernas para gestionar, atender a sus más de un millón de clientes y controlar la energía eléctrica. Aunque actualmente hay suficiente energía, Edesur tiene aún muchos desafíos por delante, como llevar el servicio a todos los hogares de su área de concesión y mejorar la atención al cliente para lograr su satisfacción. Entre los retos de Edesur se encuentran controlar la energía que suministra, facturarla y ganarse la confianza de los clientes y del gobierno del presidente Abinader a través de la eficiencia en el servicio.
En el evento estuvieron presentes también los miembros del Holding Eléctrico, como Migual San Pablo, Gerente General del Sistema Eléctrico Interconectado (SENI); Manuel Mejía Naut, Administrador de Edeeste; José Aníbal Carela, Procurador General Adjunta para el Sistema Eléctrico (Pegase); y José Florentino de Fondo Patrimonial de las Empresas Reformadas (Fonper). Estas personalidades acompañaron a Edesur en su aniversario, destacando la importancia de la colaboración entre las empresas eléctricas para lograr una mejora significativa en el sector.
Se espera que la empresa continúe trabajando en la mejora de sus servicios, la eficiencia operativa y la atención al cliente para lograr una mayor satisfacción de los usuarios. Edesur Dominicana enfrenta desafíos importantes en el sector eléctrico, pero con el apoyo del gobierno y el compromiso de sus directivos, confían en lograr altos niveles de eficiencia en un futuro cercano. La celebración del 25 aniversario de Edesur marcó un hito importante en su historia, reafirmando su compromiso con la calidad y la mejora continua en beneficio de sus clientes.
El trabajo de Edesur en mejorar la infraestructura eléctrica y la atención al cliente es fundamental para garantizar un servicio de calidad en todo el país. La empresa ha demostrado su compromiso con la eficiencia y la mejora continua a lo largo de sus 25 años de existencia, y está determinada a superar los desafíos que enfrenta en el sector eléctrico dominicano. Con el apoyo del gobierno y la colaboración entre las empresas del sector, Edesur está enfocada en brindar un servicio óptimo a todos sus clientes y en seguir creciendo para satisfacer la demanda de energía eléctrica en la región.
En este sentido, Edesur seguirá trabajando en la modernización de sus redes, la gestión comercial y la atención al cliente para lograr la plena satisfacción de los usuarios. A través de su compromiso con la eficiencia y la calidad del servicio, la empresa se posiciona como un actor clave en el sector eléctrico dominicano y está lista para enfrentar los retos que se presenten en el futuro. La misa en acción de gracias por el 25 aniversario de Edesur fue un momento de reflexión y celebración, reafirmando el compromiso de la empresa con la excelencia y la mejora continua en beneficio de la sociedad.
