El informe titulado "Sostenibilidad del Turismo desde una Perspectiva Territorial: Estudios en Costa Rica, Panamá y la República Dominicana" arroja luz sobre indicadores que ofrecen una visión integral de cómo los países pueden desarrollar destinos turísticos potenciales que no solo atraigan visitantes, sino que también beneficien a las comunidades locales respetando sus valores. Según la Cepal, el turismo sostenible va más allá de proporcionar atracciones naturales ambientalmente sostenibles; también implica contribuir al desarrollo social, cultural, económico y ambiental de los países, junto con una gestión efectiva del sector.
En la República Dominicana, la evaluación cubrió 23 de los 24 indicadores principales de sostenibilidad turística. El estudio identifica que las áreas clave de mejora en la República Dominicana se encuentran en la gestión de los destinos turísticos. Se destacan deficiencias en la planificación estratégica, marcos legales, certificaciones, capacitación del personal y seguridad de las mujeres. Comparando las realidades de los principales destinos turísticos en la República Dominicana, Panamá y Costa Rica, la investigación destaca la falta de información para gestionar la sostenibilidad turística en destinos y el uso limitado de datos para la planificación y la toma de decisiones.
A pesar de las variaciones entre destinos, la gobernanza emerge como un elemento transversal que influye en otras dimensiones para lograr la sostenibilidad. La capacidad de los gobiernos locales para integrar la sostenibilidad en sus planes estratégicos se ve obstaculizada por una capacitación inadecuada en sostenibilidad y escasez de personal dedicado. Ante estos desafíos, la CEPAL recomienda el establecimiento de un Diploma en Gestión de Destinos. Este programa de posgrado, iniciado por el Ministerio de Turismo, tiene como objetivo mejorar las habilidades técnicas de los funcionarios, educar a los estudiantes universitarios en sostenibilidad y gestión territorial, y fomentar la continuidad en la implementación y análisis de indicadores.